那次货被甩柜,我们在港口等了九天
一月十三号三个柜被船公司甩下,下一班直航要等九天。堆存费、用箱费、改单费明面上九千一,给客户的工期补偿一万五。写这篇的时候柜子还在南沙堆场里压第五天。
二〇一九年一月十二号,南沙港,春节前最后一班去东非的船,定一月十四号开。我们三个柜排在其中:两台小松200,一台临工装载机,发蒙巴萨,客户是肯尼亚修路的公司。
这三个柜十二月二十八号就装好了,特意提前半个月进港,就是为了躲开节前高峰。没想到高峰比我们早到了半个月。
一月十三号下午四点,货代打电话来,就一句话:你们的柜被甩了。
我当时在仓库盯另一票货的装箱,听到甩柜两个字,手里的扳手差点掉了。这三个柜,客户付了五成订金,五十五万。
什么叫甩柜
春节前出货高峰,船公司收舱收到百分之一百二,超收的部分上不了船,甩下来等下一班。谁被甩,看运价,看舱位关系,也看运气。
我们三个柜全被甩了。下一班同航线直航船,一月二十二号,九天之后。
我开车去码头用了一个小时,路上给货代打了四个电话。能不能换别的船?最近的一班要转新加坡,多七天,费用多四成。能不能插回去?节前舱位全满,插队一个柜八千,还不保证。算下来,等九天是损失最小的方案。
我赶到码头,柜子已经进了堆场,机器在里面,动不了。堆场的师傅说,节前天天这样,你们不是最惨的,隔壁有家八个柜全甩。
码头外面排长队,拖车一辆挨一辆,司机下车抽烟骂娘。我去船公司窗口问,窗口的姑娘头也不抬,说甩柜名单贴墙上了,自己看。三个柜号都在上面。
九天里多花的钱
甩柜不是干等着,每一天都在花钱。到写这篇的时候,这笔账已经能算清楚了。
堆存费,三个柜九天,码头收四千零五十。这笔我跟码头窗口核了两遍,人家把费率表拍在玻璃上,一天一个柜一百五,一分不少。
超期用箱费,船公司的箱子免费用七天,超出每天每柜四十美金,三个柜两天,两百四十美金,折合人民币一千六。改单费、改船名航次,货代收一千二。重新报关加杂费,两千三。
明面上的钱,九千一百五。
看不见的是资金。这三个柜货值一百一十万,客户的尾款凭提单付,船晚九天,钱也晚九天。
堆场那几天我隔天去一次,看柜子封条完不完整。春节前码头乱,丢配件的事年年有。三个柜的封条号我拍了照,存在手机里。
客户那边的工期
麻烦在客户那边。肯尼亚三月底进雨季,修路公司跟政府签的合同,雨季前路基要过验收。设备晚到九天,工期要从别处抢。
一月十三号晚上九点,我给客户项目经理打电话,先说三件事:柜被甩了,下一班二十二号,我们承担什么。
他在电话里沉默了十几秒,说他们雨季前进不了场,一天的违约金是八百美金。
我说,这样,到港之后的内陆运输费我们出一半,你们的清关代理费我们全出,折合大概一万五千人民币。另外我们的人随机到港,设备落地先盯三天,有问题当场处理。
他想了一会儿,说行,但以后船期要给他留余量。
挂了电话我把事情在群里发了,老板回了一个字:扛。当晚我们把补偿方案写成邮件发过去,白纸黑字,免得日后扯皮。
九天我学到的事
写这篇的时候是一月十七号,柜子在堆场压第五天了。二十二号那班的舱位已经确认,这回多花了钱买舱位保障。
昨晚我又去了一趟堆场,三个柜安安静静的,封条完好。守夜的师傅说,你们这柜天天有人来看,丢不了。我说不是怕丢,是睡不着。
客户的项目经理昨天也发了邮件,就问了一句:二十二号确定吗。我回他:舱位保障买了,确认函在我手里。
这九天的总账:直接费用九千一,给客户的补偿一万五。两万四,买三条教训。
一,春节前三十天的舱位,提前二十一天订,还要买舱位保障。一个柜多花三百美金,比甩柜便宜得多。
二,合同里的交期,春节前一律多写十五天,把甩柜的时间写进去。
三,甩柜当天就通知客户。晚一天说,补偿就要翻倍。
还有一条没写进教训清单的:货代要紧。这次甩柜,货代提前半天通知了我们。隔壁那家八个柜的,开船当天才知道。半天,够你把客户电话打完。
被甩过一次的人,闻得出高峰的味道。明年十二月开始,我就盯舱位。